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Formateur : Christian de La Guéronnière

Objectifs :

• Mettre à niveau l’ensemble des participants sur le « phénomène » web 2.0
• Analyser la demande : quelles sont les attentes et les usages des socionautes français ?
• Analyser l’offre : quelles sont les meilleures pratiques des acteurs publics territoriaux sur les réseaux sociaux ? Pour quels résultats ?
• Evaluer les enjeux de la présence de sa collectivité sur les réseaux sociaux
• Définir sa stratégie et son organisation
• Se constituer une audience sur les réseaux sociaux
• Savoir animer des communautés sur Facebook et Twitter

Programme :

Web 2.0 et services publics locaux : la mesure du phénomène et les bonnes pratiques

• Présentation analytique des études les plus récentes sur le phénomène web 2.0 en France et dans le monde : audiences et usages
• Présentation des pratiques et usages des acteurs publics territoriaux (benchmark) : les pièges à éviter, les trucs à retenir, les freins et les opportunités

Elaborer une stratégie de présence sur le web 2.0 pour une collectivité ou une organisation locale

• Etre en veille, écouter le terrain, détecter les signaux faibles, anticiper les crises
• Créer une relation directe avec les habitants / usagers
• Fédérer et animer des communautés
• Faire venir du public sur les événements locaux : culture, sport, loisirs…
• Transformer / promouvoir l’image d’un territoire
• Animer des débats et des concertations
• Lancer des alertes, informer en temps réel
• Créer de l’audience pour le site institutionnel de la collectivité

Nouveaux médias, nouvelle culture : comment apprivoiser les codes des réseaux sociaux ?

• Organiser et manager les compétences d’un projet web 2.0
• Créer les bons comptes pour les bons usages : publier, partager, rencontrer, jouer, acheter, localiser
• Définir une ligne éditoriale et réserver la primeur aux socionautes
• S’affranchir des règles de validation et du langage institutionnel
• Vidéo, photos, dessins, liens, textes : utiliser les contenus qui font le buzz
• Publier ou participer ? telle est la question
• Développer son audience : conjuguer une approche IRL et le marketing digital

Facebook et Twitter : maîtriser la boite à outils des deux principaux réseaux sociaux

• Créer une page et/ou un profil Facebook
• Maîtriser les outils de publication et de partage de Facebook
• Créer un compte Twitter
• Maîtriser les outils de publication et de partage de Twitter
• Exercices

Conditions :

• Lieu : Paris
• Tarif : 600 €HT / jour / personne (formation Inter réalisée sous réserve de 3 inscriptions minimum)
• Pour la prise en charge des repas, comptez un forfait de 20 €TTC / jour / personne
• Pour une formation Intra, nous consulter

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